车主命悬一线！定速巡航深夜失灵 奔驰车时速120公里狂奔一小时

龙听

时隔数年后，“要命的定速巡航”于2018年3月14日晚，在河南通往陕西的连霍高速上再次上演。定速巡航深夜失灵，时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时，豫陕交警全力营救，最后通过奔驰售后后台远程操作，结束了这惊魂的一幕。车主熬过了近1小时的生死考验后，奔驰终于结束“奔驰”……
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3 t( V* Z) J' g. s　　【失控】' H( R* x4 N5 _' S

+ c& H# q& B! s2 z6 _; B, I　　关不掉定速巡航车在高速路上狂奔2 F  v: e3 f7 \4 f4 S4 w* D6 O
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　　2018年3月14日晚8点左右，焦作的薛先生驾驶豫H5L×××奔驰C200L轿车，沿连霍高速自东向西赴成都参加全国订货会。, ]" N; l, G, J; u) T; y) b; U( [

& [; B. \4 P  m6 m　　当时，他独自一人驾车从连霍高速洛阳段上高速，随后开启了车辆定速巡航模式，时速120公里一路向西。5 x2 e- d4 j" s5 n3 U
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　　一路顺利的薛先生过了三门峡东站后，需要切换人工驾驶，却发现了一个要命的情况：刹车和挡位等系统无法正常运行，时速120公里的车，怎么也无法切换回去。
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" w+ p: G3 R, z6 w8 \% T; @　　刚买一个多月的车子出现问题，让他不知所措，车子已经无法减速、无法停下。这意味着，只要前方遇到任何需要降速的障碍，他都将面临生死考验。7 s; U) e" @5 e; O1 W& C$ f* a

& R  u! g2 H6 d) ~5 e! M　　薛先生在行驶过程中多次电话咨询奔驰售后，依据其提供的多种解决方案进行操作，未果……5 t6 b/ t( B; t
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　　晚上9点35分，绝望中的他拨打了110报警求助。灵宝市公安局110接警后，迅速将警情通报给了三门峡路警联合中心。
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& H4 F3 k- ^# g9 X　　【自救】; m1 i1 Z2 v' \* T" G$ c

% s' P1 K) i4 R! ]2 W* P9 U　　想用剐蹭、追尾降速最终放弃冒险" i3 L& B( L( x: a. G. O" y. s
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　　当晚9点40分，距离薛先生报警过去5分钟。
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4 Z6 l. z. h5 Q5 r3 {　　三门峡市高速交警第二大队事故民警张建勇、张景博接到警情，根据大队长杨宏伟指示，他俩立即驾驶警车拉响警笛，一路“咬紧”这辆“问题奔驰车”。
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; l% w. ^: o9 r2 e8 ?2 j　　民警与薛先生取得联系，了解情况并开始协商应急措施。车辆仍在失控中飞驰，距离河南和陕西的省界站，越来越近。7 k: J) G( o! x; x3 T) H! Y

) j) c0 T  `7 y2 b- A+ C. v* m$ s　　电话里，民警进一步安抚薛先生，让其稳定情绪，保持镇定，适时采取紧急避险措施。
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　　同时，警方也通知了省界秩序中队长柴海峰，在省界收费站安排警力全力以赴进行援助，打开一条生命通道，并通知沿线所有收费站，对上站车辆进行管控，减少路面车辆。
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　　失控的奔驰车还在狂奔。
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　　在民警的持续安抚下，命悬一线的薛先生保持了镇定，凭借过硬的驾驶技术，在一路险象环生的情况下继续前行。
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　　高速交警告诉河南商报记者，在这一段路途中，大家也想过紧急避险，比如剐蹭道路护栏、货车，或者追尾同向行驶的大货车来降速。但风险太大，放弃了。' M( O4 K1 _/ v$ o) V7 N

8 K6 f# j# p3 B6 O! z　　但前方不远处有一关，将再次考验各方。
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　　【尝试】
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　　打开车门迫使车辆时速降至60公里" t$ \  _; W+ _9 b( n

% e" \5 D5 S- Q$ j　　高速交警告诉河南商报记者，在从三门峡到豫陕界这一段，薛先生曾尝试过一个办法。5 |6 C6 u7 j1 [1 R( g$ X
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　　那就是在车辆行驶过程中解开安全带并打开一点车门，这样可以迫使车辆降速。
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　　“车速确实降了，从120降低到了差不多60。”民警说，虽然速度降了，但是依然不算慢，而且车门打开一些后，车辆行驶很不稳，也很危险。于是薛先生又关上了车门。
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! i! F8 @$ G" P: T$ a9 Q9 a- x4 p　　可门一关，车速很快就回到了120公里/时。3 a# X0 r0 A8 @0 C/ e; \9 {
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　　“车主的驾驶技术确实很过硬，而且车又是奔驰，我们斯柯达警车在后边一路没能追到前边去。”. L- ]- w5 u2 _1 Z% o% S

$ n# M. ?, [( I" h  h　　【考验】
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$ m3 v7 S0 n7 g! i% E6 i　　豫陕交警通力开道让车驶过收费站: I8 M" h" y, t2 g: W( O7 ^

% F0 q, i) G9 w9 y* v　　省界收费站，就是考验各方的重要一关。如果这里不是完全通畅，将无法让狂奔的奔驰车顺利通过。
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　　而且，收费站的车道是分流的，也没有高速公路那样宽敞，薛先生需要以120公里的时速开车飞驰过去。这对任何人来说，都是一个考验。: H; d1 ~( Z3 D$ R

9 O' J/ T6 o/ V! d% @　　警方快速清空了收费站三个ETC车道，并保证了省界站中间广场畅通无阻。
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　　同时，警方与陕西高速交警沟通，打开了所有入陕车道。
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　　就这样，河南、陕西两省交警持续接力，用十分钟的时间，为薛先生开辟了一条畅通无阻的生命通道。8 v- H# a2 A( ?2 \8 H

9 |# q4 ~9 |, ~  G5 K4 j" |/ J+ B　　一切准备就绪后不到1分钟，当晚10点25分，按照交警的引导指示，薛先生驾驶奔驰车风驰电掣地从豫陕界收费站ETC通道无障碍通过省界站，出了河南。监控画面上，一辆白车一闪而过，根本看不清车型。
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　　【制停】
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　　奔驰售后后台操作车终于不再失控  a8 C6 ?6 I" A. X! \) p7 G8 M

6 o, `7 a  G0 h* ]　　距离薛先生报警已经快一个小时了，在失控的车上，除了等待和祈祷，薛先生别无他法。车究竟怎样才能停下？& h, k5 _; |# H3 ~

  j% o% K0 @6 x% p5 _　　令人欣喜的消息很快传来：进入陕西后，奔驰售后终于通过后台操作，使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车，恢复正常控制，安全停靠在连霍高速923KM处路段，并从华阴站口被安全拖离高速。# m& P$ o$ [8 r" z' F: K

0 ?0 |7 w" e& F5 [& _0 k" f　　【对话】  S0 M( o0 Q$ U/ O
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　　要不是交警我这次真的险了
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　　经历生死考验的薛先生，已经安全到达成都参会。. F8 ?, a$ ~. H' }7 O! H3 \; K
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　　薛先生本身是位业余赛车手，尽管驾驶技术比常人过硬，但经历了这场“生死时速”之后，仍心有余悸：“没有像赛车时那样的防护，要不是高速交警提前拦车，清理道路，腾出通道，我这次真的险了。”
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' N) q2 m, U+ [　　河南商报：途中奔驰售后提供过什么解决办法？
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　　薛先生：当时包括奔驰的高级技工也曾多次联系我，说该怎么断电、刹车、变空挡，等等(进行降速、停车的尝试)，但是都无济于事，没反应。失控那会儿，全车只有方向盘可以操控。
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　　河南商报：途中有过紧急避险的想法吗？& {6 A/ X' W: P0 o- D

3 ^& d" g. j* a8 z　　薛先生：一种是剐蹭路边护栏，但是高速行驶中用车门侧边摩擦，很危险。因为速度快、车又重，而护栏是软的、不完全直的，会特别容易失控，我没有把握。9 W6 v& l# _" r
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　　前方有同向行驶的大货车，如果撞击下去，力度不会特别大，我会有时间自救，所以我想真不行就追尾大货车，它们后方有防撞栏，我瞄着防撞栏去追尾。0 }& v5 m/ _! `! M4 d. D
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　　河南商报：目前奔驰方面有没有说失灵原因？
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　　薛先生：没有确切原因。他们说没出现过这种问题，连北京总部也说没有出现过这种问题。等回到焦作之后，再做一个全面检查。. _; I# R/ A/ T+ r0 E

. q! v# L. q$ e% x& \5 r1 o- o　　我急着去成都，车子停下后，重新启动，我等不及奔驰提供的备用车，又开着车到成都了，一路低速行驶，也没再用定速巡航。0 P: a9 V+ u+ v4 L& g4 T/ p

; D; [  s$ q5 b7 T　　跑长途确实很累，平时我跑得多，有这功能的车，我开着一般都会用定速巡航。/ O8 B- m. z2 H0 j6 c
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　　河南商报：期待奔驰方面给你个怎样的答复？
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7 T3 h: ]+ @) Y5 M3 \2 R# L( H　　薛先生：我只想知道失控到底是怎么发生的。我可以作为一个例子，等他们查出来是什么原因了，告诉大家并解决问题，避免别人遇到我这样的危险。厂商要对消费者有一个态度，既然出现问题了，就必须找出原因、解决问题。- Y( _. z/ k: Y& h9 M) E4 t' h4 s7 k
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　　河南商报：回河南以后要做些什么？3 R2 S4 ~' q6 r; Z; Q
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　　薛先生：必须感谢高速交警，太感谢人家了，那么多警力帮我。另外我快速通过收费站时撞了人家的横杆吧，我已经给交警说了，这个该赔。还有失控那段过路费没交，我也记着。