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期货开户云APP互联网开户开启摄像头”不成功,出现“白屏”,杀毒软件报错提示等异常情况,怎么办
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作者:
龙听
时间:
2018-5-14 07:00
标题:
期货开户云APP互联网开户开启摄像头”不成功,出现“白屏”,杀毒软件报错提示等异常情况,怎么办
请按以下方法排查:
(1)确认当前没有其它软件(如QQ)正在使用摄像头,如在使用,请关闭软件后重新连接视频
(2)检查电脑中是否有flash控件,如果已有flash控件还是不行,可能是flash版本问题,可以卸载旧控件版本(控制面板-卸载adobe flash player),然后从
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
下载新的flash控件;
(3)根据电脑中提示的内容进行相应的设置,出现"是否允许开启摄像头"的提示时,点击"允许";
(4)检查电脑是否安装CFMMCSetup-前后台插件。
如以上方法仍然无法解决,请拨打热线电话,我们将为您查询具体情况后提供解决方案。
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