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教您如何读懂保单 抓住保险条款中的关键词语和要点
常有消费者抱怨说,保险条款就像“天书”,密密麻麻的文字,晦涩难懂的术语,让投保者望而却步。虽然近年来保险行业一直在倡导保单通俗化的工作,但作为最严肃、最严密的民事合同的一种,保险合同条款还是不可能将其中的一些术语转化为普通语句。
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为此,专家建议说,作为没有法律或医学背景的普通消费者,不妨抓住保险条款中的关键词语和要点,来准确理解条款中最重要的事项,这也许就是那把破解“天书保单”的“金钥匙”。. W0 r& D' {0 |# |# \3 l- T
% n( n/ ]+ ~& A 保险责任:保险利益关键所在; H- @; {) e: m7 _
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“首先,投保人心里要有一个基本概念:没有一份保险可以做到无所不保。按承担责任类别的不同,人身保险可分为健康险、寿险、意外险、养老保险等几个大类。”上海财经大学保险系主任钟明教授介绍说。3 V& Q; M0 ^' ^
9 u" r6 T. ^* z8 x$ ^# v 她建议,投保者面对每一份即将签字投保的合同,都要先把条款中的“保险责任”一项看清楚。
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4 F8 H$ ?+ F: \ U 比如,投保健康医疗类保险前,要特别留意什么情况下,能给付多少比例的保险金。近年来不少公司推出了可以赔付部分轻症的重疾险产品,极大地扩展了轻型重病保障范围,对消费者而言,不啻为一个 “大红包”。
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以中宏保险长保安康尊享版重大疾病保险为例,其“保险责任”一项中列明,不幸罹患“100种重大疾病”可给付最高150%的基本保险金额(最多可赔付三次),不幸罹患“40种轻症疾病”可以获得相当于20%基本保险金额的赔付,且豁免后续的应缴保险费。
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2 J' v5 R) @' E& H1 t K 钟明同时指出,为保障自身利益,投保时应该对于默认法定受益人、指定受益人以及受益人顺序做出合理安排。1 S$ l7 V v3 `9 s5 J& P5 O
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除外责任:什么情形下不赔付8 Y. c$ H# v3 F! J7 K+ f4 p ~) r6 e2 v8 F
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此外,还要仔细阅读“除外责任”这一项条款,也有些保险合同把这一项称为“责任免除”。除外责任条款列举了保险公司不理赔(或仅做退还保费处理)的各种事故状况。4 M; m! r) |# S' ^* T' j
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通常,被保险人违法、故意犯罪或拒捕,故意自伤、醉酒、斗殴,服用、吸食或注射毒品,无证驾驶、酒后驾驶及驾驶无行驶证机动交通工具,战争暴乱等,都会被列在“除外责任”项目下。4 t& G6 F6 j' {1 ^8 J; l8 S. |
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时间条款:注意合同效力状态
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3 U8 b. a+ l: ~5 _ 知名保险产品专家、上海市保险同业公会编辑部主任陈婷提醒说,在保险条款阅读中,还要特别留意几个和“时间”有关的项目,以便保护自己的保险合同始终处于有效状态。# K5 ~% a% K( g( o3 F1 v; h
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比如对于疾病保险责任,保险公司会规定一个免责期(又称观察期或等待期),一般会是30天、60天、90天或180天。这一观察和免责期限的长短,也可成为我们在比较和选购健康医疗类险种的关注点之一。 w7 y* W4 u) ~8 C1 p
8 E7 v3 Y" N+ m 通常,长期的保险我们会选择分期缴费。如果某一期没能按时缴费,保险公司会给一个“宽限期”(自缴费日次日起60天)。宽限期内发生的保险事故,保险人仍负保险责任,投保人逾宽限期仍未缴付保险费且未选择保险费垫缴方式,则保险合同效力中止。
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1 X* t# U7 q) Z* _$ K5 U 而合同效力中止后两年内,投保人可以申请恢复合同效力。自合同效力中止之日起两年内双方未达成协议,保险人有权解除合同。6 Y$ j; k; G+ {: a7 M. E) O5 i z
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对于一年一投保的短期健康医疗险,则要特别留意条款中是否含有“保证续保”的表述。( ]) g; d0 h! e2 v8 E v" r$ C0 e) w
7 s% p3 W" g7 v7 a& k/ u 陈婷最后提示道:“消费者一定别忘了,即便你已经签署了保单,仍然享有犹豫期权益。在此期间内,你可以好好地读读保单条款,好好和家人商量商量。” |
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