车主命悬一线！定速巡航深夜失灵 奔驰车时速120公里狂奔一小时

龙听

时隔数年后，“要命的定速巡航”于2018年3月14日晚，在河南通往陕西的连霍高速上再次上演。定速巡航深夜失灵，时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时，豫陕交警全力营救，最后通过奔驰售后后台远程操作，结束了这惊魂的一幕。车主熬过了近1小时的生死考验后，奔驰终于结束“奔驰”……. f* x5 r1 q0 v) a- `) Z% P% \

$ P' T! V2 f5 U' z- o　　【失控】1 D! F# l0 f1 E' p! w' w. [5 h7 M
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　　关不掉定速巡航车在高速路上狂奔3 R/ i2 I9 ~: Z. ^  c3 V
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　　2018年3月14日晚8点左右，焦作的薛先生驾驶豫H5L×××奔驰C200L轿车，沿连霍高速自东向西赴成都参加全国订货会。
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  y. i+ q0 y2 B* x　　当时，他独自一人驾车从连霍高速洛阳段上高速，随后开启了车辆定速巡航模式，时速120公里一路向西。3 p' }3 x# x9 T

5 _- P& m0 g, i  S4 p　　一路顺利的薛先生过了三门峡东站后，需要切换人工驾驶，却发现了一个要命的情况：刹车和挡位等系统无法正常运行，时速120公里的车，怎么也无法切换回去。
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　　刚买一个多月的车子出现问题，让他不知所措，车子已经无法减速、无法停下。这意味着，只要前方遇到任何需要降速的障碍，他都将面临生死考验。
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　　薛先生在行驶过程中多次电话咨询奔驰售后，依据其提供的多种解决方案进行操作，未果……
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　　晚上9点35分，绝望中的他拨打了110报警求助。灵宝市公安局110接警后，迅速将警情通报给了三门峡路警联合中心。3 y9 b7 x/ G* E% ?  e  t% _0 ^

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) l3 M# x# b% c, H/ G6 W　　想用剐蹭、追尾降速最终放弃冒险
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　　当晚9点40分，距离薛先生报警过去5分钟。& _# V( j( ~$ i# g3 ]$ d$ U4 T

( G( g. [& L8 H0 t5 j* t8 O　　三门峡市高速交警第二大队事故民警张建勇、张景博接到警情，根据大队长杨宏伟指示，他俩立即驾驶警车拉响警笛，一路“咬紧”这辆“问题奔驰车”。4 {0 D, f. S- [9 H* ?

8 w; |' n, b: ], M　　民警与薛先生取得联系，了解情况并开始协商应急措施。车辆仍在失控中飞驰，距离河南和陕西的省界站，越来越近。2 h  n5 j7 P7 D  r. K6 m

' Y0 H# z! b; B. [, P# t; ^　　电话里，民警进一步安抚薛先生，让其稳定情绪，保持镇定，适时采取紧急避险措施。: U, o# f1 K. ^
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　　同时，警方也通知了省界秩序中队长柴海峰，在省界收费站安排警力全力以赴进行援助，打开一条生命通道，并通知沿线所有收费站，对上站车辆进行管控，减少路面车辆。
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　　失控的奔驰车还在狂奔。
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, E9 U: h' k( J3 a* y1 ]* [8 b$ \　　在民警的持续安抚下，命悬一线的薛先生保持了镇定，凭借过硬的驾驶技术，在一路险象环生的情况下继续前行。9 w: U/ J: D0 q! I( H; ^3 i$ ]

/ Y, s' `5 x  c( E7 a/ W( w* ^　　高速交警告诉河南商报记者，在这一段路途中，大家也想过紧急避险，比如剐蹭道路护栏、货车，或者追尾同向行驶的大货车来降速。但风险太大，放弃了。' T+ r3 a$ l- {/ d# a- q
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　　但前方不远处有一关，将再次考验各方。( ?& E8 E% |, }% J' Q* `

# `2 A/ g2 I* M　　【尝试】( v2 P( X' d9 x5 j2 d

! E8 t" X& A& _5 L% q　　打开车门迫使车辆时速降至60公里
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, H' z. |: }7 ^. S* K$ b5 F' D　　高速交警告诉河南商报记者，在从三门峡到豫陕界这一段，薛先生曾尝试过一个办法。4 c2 Q1 g, x- N/ k! o5 U

, p6 F( x7 \! l2 s' p1 R　　那就是在车辆行驶过程中解开安全带并打开一点车门，这样可以迫使车辆降速。) X, @: x+ [+ ^7 z1 U' n
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　　“车速确实降了，从120降低到了差不多60。”民警说，虽然速度降了，但是依然不算慢，而且车门打开一些后，车辆行驶很不稳，也很危险。于是薛先生又关上了车门。
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　　可门一关，车速很快就回到了120公里/时。# x! C7 c6 c8 z6 Q6 q
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　　“车主的驾驶技术确实很过硬，而且车又是奔驰，我们斯柯达警车在后边一路没能追到前边去。”% S0 T5 c% i* `/ \- ?" S  t) r
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　　【考验】
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　　豫陕交警通力开道让车驶过收费站; O; B5 `. q; e5 i' T
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　　省界收费站，就是考验各方的重要一关。如果这里不是完全通畅，将无法让狂奔的奔驰车顺利通过。
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+ r7 t' ?  q6 }" H' N- G　　而且，收费站的车道是分流的，也没有高速公路那样宽敞，薛先生需要以120公里的时速开车飞驰过去。这对任何人来说，都是一个考验。- c9 b) f- _$ a& z" L% C% o

* c( J: {- H" \　　警方快速清空了收费站三个ETC车道，并保证了省界站中间广场畅通无阻。  N6 d, G% B% ?) J! ^. i/ \

4 d5 d; d. {4 V5 p% X5 h　　同时，警方与陕西高速交警沟通，打开了所有入陕车道。
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　　就这样，河南、陕西两省交警持续接力，用十分钟的时间，为薛先生开辟了一条畅通无阻的生命通道。
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; n$ i9 v- K* P( d  O0 w　　一切准备就绪后不到1分钟，当晚10点25分，按照交警的引导指示，薛先生驾驶奔驰车风驰电掣地从豫陕界收费站ETC通道无障碍通过省界站，出了河南。监控画面上，一辆白车一闪而过，根本看不清车型。
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　　【制停】: R8 Y+ z4 N+ l. `' `  C
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　　奔驰售后后台操作车终于不再失控% x" P+ o. B! S+ J* S, b* d4 ?9 u
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　　距离薛先生报警已经快一个小时了，在失控的车上，除了等待和祈祷，薛先生别无他法。车究竟怎样才能停下？
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　　令人欣喜的消息很快传来：进入陕西后，奔驰售后终于通过后台操作，使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车，恢复正常控制，安全停靠在连霍高速923KM处路段，并从华阴站口被安全拖离高速。
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　　要不是交警我这次真的险了
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. |; T: x$ F1 R1 J8 y　　经历生死考验的薛先生，已经安全到达成都参会。( r6 ~' o# Z  ~" R
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　　薛先生本身是位业余赛车手，尽管驾驶技术比常人过硬，但经历了这场“生死时速”之后，仍心有余悸：“没有像赛车时那样的防护，要不是高速交警提前拦车，清理道路，腾出通道，我这次真的险了。”  o9 U! D& F- g

' r9 D/ H) ~+ h2 N# D  U　　河南商报：途中奔驰售后提供过什么解决办法？2 R5 H) F; [0 a: Y8 q  y

' a9 I: ]- a: x9 H/ s5 d* M" H% M　　薛先生：当时包括奔驰的高级技工也曾多次联系我，说该怎么断电、刹车、变空挡，等等(进行降速、停车的尝试)，但是都无济于事，没反应。失控那会儿，全车只有方向盘可以操控。
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; q" ?( x4 |2 V$ J7 t% O　　河南商报：途中有过紧急避险的想法吗？
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　　薛先生：一种是剐蹭路边护栏，但是高速行驶中用车门侧边摩擦，很危险。因为速度快、车又重，而护栏是软的、不完全直的，会特别容易失控，我没有把握。
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1 g4 A! p# K) q. a　　前方有同向行驶的大货车，如果撞击下去，力度不会特别大，我会有时间自救，所以我想真不行就追尾大货车，它们后方有防撞栏，我瞄着防撞栏去追尾。; b% y0 J* H# l# Q' u# i0 l: g

  V. S. f  p6 X) G, q. f  J　　河南商报：目前奔驰方面有没有说失灵原因？# e: y. ^6 F5 O  ?5 G

& c: }& k$ {  b2 Y" t+ a) ~　　薛先生：没有确切原因。他们说没出现过这种问题，连北京总部也说没有出现过这种问题。等回到焦作之后，再做一个全面检查。/ j& s- q2 `. v* X
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　　我急着去成都，车子停下后，重新启动，我等不及奔驰提供的备用车，又开着车到成都了，一路低速行驶，也没再用定速巡航。+ J2 z% ]' _" l8 T* Z! H/ Z4 M* y1 W
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　　跑长途确实很累，平时我跑得多，有这功能的车，我开着一般都会用定速巡航。
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  l9 V* M. Q! E. C& D& Z2 l　　河南商报：期待奔驰方面给你个怎样的答复？$ i- H% z: |4 b* k+ U5 N/ J

9 p) ~% d; ~! e! U7 G$ `　　薛先生：我只想知道失控到底是怎么发生的。我可以作为一个例子，等他们查出来是什么原因了，告诉大家并解决问题，避免别人遇到我这样的危险。厂商要对消费者有一个态度，既然出现问题了，就必须找出原因、解决问题。3 q9 b) `0 }; ?0 |
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　　河南商报：回河南以后要做些什么？
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1 e- A2 C% B+ ]% n4 {3 }　　薛先生：必须感谢高速交警，太感谢人家了，那么多警力帮我。另外我快速通过收费站时撞了人家的横杆吧，我已经给交警说了，这个该赔。还有失控那段过路费没交，我也记着。